Till kunder i Rasjöbo, Säters kommun

Vi har tidigare aviserat berörda kunder via brev, om ett planerat avbrott mellan kl 8:00 och 9:00 i Rasjöbo Säters kommun.

Dessvärre är avbrottet uppskjutet på obestämd tid.

Vi har sett mängder av evenemang och konserter tvingats ställa in i år. Men i kriser kan det även födas nya kreativa lösningar, ett exempel på detta är ett initiativ ifrån Boda Hembygdsförening, som ville göra något positivt utifrån de möjligheter som ändå finns med nuvarande teknik.

Därför finns nu möjligheten att ta del av en hel konsertserie kostnadsfritt ifrån din dator, mobiltelefon eller surfplatta. Några artister som uppträder är Good Harvest, Orsa Spelmän, Jonas Viklund & Martin Sturfält med många fler.

– Själv är inte alltid bäste dräng, det är tillsammans vi blir starka. Man hittar olika former av samarbete och det är så Dala Energi bildats över tid. Det är en av anledningarna till att vi är glada för att vi har över 80 procent ägandeskap i bygden.” Orden är Bengt Östlings, vd på Dala Energi.

Vi sitter i Bengts svala kontor, det finns en air-condition i ena hörnet av rummet, den verkar inte vara igång men det är ändå en behaglig temperatur i rummet. Ute är det sommarens första dag och den tar i så det knakar. Solen steker och det är riktigt härligt.

”Nu går väl solcellerna på högvarv?”, frågar jag. Bengt berättar, på sitt engagerande sätt, att förvisso är det så, men det får inte bli för varmt då sjunker verkansgraden. Det är viktigt med luftning runt cellerna och kanske inte ha svarta takpannor som Bengt har på sitt tak. Hans solceller har i och för sig några år på nacken. Vi kommer raskt in på hur energilandskapet är under stor förändring.

– Vi är mitt uppe i den nu. Hela elnätet är uppbyggt under framförallt 70 och 80-talen med tanken att det skulle distribueras el från några få stora elproducenter som kärnkraftverk och vattenkraft ut till förbrukarna. I dag ser vi att det går i motsatt riktning. Mycket el produceras lokalt och skickas ut i nätet. Mikroproducenter, sådana som du och jag producerar el med solceller och vindkraftverk som är spridda över landskapet. Det lokala elnätet är plötsligt en hub i distributionen.

Att vara med och bidra till en livskraftig Siljansbygd är en stark drivkraft för Dala Energi. Genom att bygga ut infrastruktur för kommunikation och el till även små byar vill företaget vara med och skapa förutsättningar för att locka människor att flytta till bygden.

– Kan vi ge förutsättningar för de som vill ha en livsstil med lite lugnare tempo så bidrar vi till livskraften ute i byarna, säger Bengt.

Att vara aktieägare
På sätt och vis kan man säga att det gått varvet runt. Dala Energi startades då så kallade belysingsföreningar gick samman för att producera el mer effektivt och billigare. Många byar hade belysningsföreningar som producerade el från vattenkraft. Nu är vi tillbaka till att dalfolk är delägare i sin elproduktion. 50 procent av företaget ägs av kommuner. Resterande 50 procent ägs av många privata aktieägare.

– Att vara ägare till ett lokalt energibolag på det här sättet är unikt och ger en fantastisk förankring i bygden. Ofta är man kund och ägare samtidigt och då kan man vara med och påverka och dessutom så får man utdelning på aktierna.

Kanske tyckte du att den senaste fakturan från Dala Energi verkade lägre än vanligt? Vid den senaste faktureringen har vi upptäckt att vissa av våra 16A-kunder, dessvärre har debiterats ett felaktigt belopp.

Vilka av våra kunder påverkas av detta? 
Det gäller du som har 16 ampere.

Vad gör vi nu?
Vi kommer att skicka en kreditfaktura vilket innebär att du kan slänga den felaktiga fakturan. En ny faktura med det korrekta beloppet kommer att levereras till dig inom någon dag, om du inte redan fått den. Fakturan levereras till dig på samma sätt som du vanligtvis får din faktura.

Hur vet jag vilken ampere jag har i min anläggning?
Om du inte vet vilken ampere du har på din anläggning, så kan du se detta på din faktura. Du kan även se det på mina sidor.

Den 1 februari bildades Värmevärden Siljan AB, ett delägt bolag som ägs till 51% av Värmevärden AB och resterande av Dala Energi och Rättviks kommun. Den 1 juli tar Värmevärden AB över all kontakt med våra fjärrvärmekunder, det innebär att den fakturan du får i juni blir din sista ifrån Dala Energi, och från och med nästa fakturering så är det Värmevärden som kommer att vara avsändare.

Vilka är Värmevärden?
Värmevärden äger och driver fjärrvärme i 12 kommuner runt om i Sverige. Just nu arbetar de för fullt med att integrera verksamheterna i Leksand och Rättvik i sin övriga verksamhet. Värmevärden är ett växande företag och tror på att jobba lokalt då varje ort har sina egna förutsättningar och vill finnas nära sina kunder. Så även om de är nya på orten så är driftpersonalen densamma, med skillnaden att de backas upp av Värmevärdens 100 medarbetare. Mer information om Värmevärden hittar du på deras hemsida, varmevarden.se.

Jag har frågor gällande min faktura, vem ska jag kontakta?
Har du frågor om din faktura du fått i juni eller tidigare fakturor där avsändaren är Dala Energi så kontaktar du som vanligt vår kundkontakt på 0247-738 00 eller info@dalaenergi.se. Om du däremot får frågor vid nästa faktura, där Värmevärden är avsändare, så kontaktar du Värmevärdens kundservice på 0200-75 16 60 eller kundservice@varmevarden.se.

Behöver jag kontakta Värmevärden för att få nästa faktura?
Nästa månad kommer du att få en pappersfaktura, men med den nya avsändaren Värmevärden på kuvertet. Oavsett vilket betalningsalternativ du har idag, så kommer den fakturan via post. Med den fakturan följer information om hur du väljer nytt betalningssätt, detta för att Värmevärden Siljan AB är en ny juridisk person med ett annat bankgiro.

Avslutningsvis vill vi tacka alla våra fjärrvärmekunder för visat förtroende. Vi är övertygade om att det nya partnerskapet med Värmevärden kommer att skapa en starkare värmeverksamhet och på ett effektivt sätt kommer att bidra till att hjälpa människor och företag att leva och utvecklas i vår bygd på ett enkelt och hållbart sätt.

Att vara delägare i sitt lokala energibolag är något unikt. Vi erbjuder lösningar som hjälper människor och företag att leva och utvecklas i vår bygd på ett enkelt, effektivt och hållbart sätt. Ägare, kunder och medarbetare – tillsammans är vi Dala Energi.

Dala Energi fortsätter att växa och genomför en ägarspridning genom nyemission som värnar om vår ägarmodell – ett privat ägande genom 3 500 aktieägare som till stor del är förankrade i bygden – tillsammans med kommunerna där vi är verksamma.

Mellan 8 juni och 21 augusti sker teckning av nya aktier vid en nyemission, läs mer om hur du blir aktieägare på vår handelsplats, pepins.com.

Länk till vårt Memorandum.

Med tanke på att vi fått kommentarer gällande våra vattenkraftstationer i Limån, vill vi härmed publicera ett svar som kommer ifrån vår vd Bengt Östling. 

Vi sticker inte huvudet i sanden när det kommer till denna fråga, men vi ser till hela bygden utveckling. Vår absoluta ambition är att ansöka om utrivning av våra två vattenkraftstationer i Limån och därmed återställa nedre delen av Limån. Men detta i enlighet med det nya regelverket för miljöprövning av vattenkraft och den nationella plan med tillhörande miljöfond som är framtagen och som sedan i höstas ligger på regerings bord att fastställa.

Den här veckan och nästa inspekterar vi våra ledningar med lågt flygande drönare.

Det vanliga sättet att besikta ledningar är med en besiktningsman och helikopter. På Dala Energi vill vi vara ledande med smarta lösningar och därför vill vi nu undersöka en ny möjlighet för ledningsbesiktning genom ny smart teknik. Vi har anlitat företaget Skyqraft som kommer att besikta alla våra ledningar i norr den här veckan och nästa med drönare. Drönaren kan upptäcka risker såsom lutande stolpar, sprickor i isolatorer och närliggande träd som riskerar att växa och falla in i ledningarna.

Ledningsbesiktningar är en del i att kunna säkra en trygg elleverans för våra kunder 💡. Elnätet utsätts ständigt för prövningar av väder och vind, därför gör vi kontinuerligt helikopterflygningar för att besikta elnätet. Från luften kan vi upptäcka saker som inte går att se ifrån marken 🚁

Tack vare den kan vi upptäcka eventuella skador och potentiella problem där ledningarna går fram. Från luften kan vi se om det finns träd som riskerar att blåsa omkull och orsaka strömavbrott, hur ledningsgatorna ser ut och hur växtligheten ser ut runt våra luftledningar 🌲.

Imorgon, 13 april, väntar återigen blåsigt väder. Klockan 11:28 idag gick SMHI ut med en klass 1-varning för Dalarnas län, som varnar för mycket hårda vindbyar. Därmed ökar vi nu beredskapen för att snabbt kunna hantera avbrott i samband med blåsten.

Den prognosen vi har just nu säger att de hårda vindbyarna når våra områden imorgon, från förmiddag och som det ser ut håller det i sig till eftermiddagen. Vi kan förvänta oss vindbyar runt 21 m/s. Vid den här typen av väder kan vi förvänta oss störningar av samhällsfunktioner, då både elnätet och fibernätet kan påverkas.

Vi har följt den här utvecklingen hos SMHI senaste dagarna och har höjt beredskapen för att kunna undvika alltför långa avbrott, berättar Lars-Erik Löf, Teknikchef på Dala Energi. Vi går upp i beredskapsläge, men som alltid är det säkerheten som kommer först.

Som i alla felsökningar och reparationsarbeten vid pågående vädersituationer gör vi bedömningar där vi i alla avseenden sätter säkerheten först. Det innebär att om vi gör en bedömning att det inte går att jobba säkert så avbryter vi arbetet och fortsätter när det går att jobba tryggt.

Precis som vanligt informerar och uppdaterar vi våra kunder kontinuerligt under pågående avbrott, där den viktigaste plattformen är driftkartan på vår hemsida. Vi uppdaterar även i våra sociala medier, berättar Veronica Bergström Kommunikationsansvarig på Dala Energi.

Vi står vi inför ett ansträngt väderläge med kraftiga vindar. Från och med idag, 2 april, så ökar Dala Energi sin beredskap.

De kraftiga vindbyarna når Dalarna i eftermiddag, enligt nuvarande prognoser så kommer det att påverka framförallt Säter, och norrut mot Leksand. Dagens prognos visar att det kommer att kunna påverka oss idag, men troligtvis även närmsta dagarna där framförallt söndag kan få ökade vindar. Väderutvecklingen kan innebära risk för störningar av en del samhällsfunktioner och i vårt fall både elnät och fibernät.

I Säter säger väderprognoserna att vi kommer att kunna förvänta oss vindstyrkor på över 20 m/sek i Säter. Det kan komma att störa elförsörjningen på grund av till exempel fallande träd över ledningar.

– Vi ökar nu beredskapen. Både med montörer och driftsidan och andra delar inom organisationen. Vi följer väderutvecklingen och har säkerställt ökad beredskap för att kunna undvika alltför långvariga avbrott, berättar Lars-Erik Löf, Teknikchef på Dala Energi.

– Vi uppmanar kunder som söker information om eventuella avbrott till vår hemsida, dalaenergi.se, eller på vår Facebooksida. Där kommer vi, att uppdatera kontinuerligt, och så länge avbrotten pågår berättar Veronica Bergström Kommunikationsansvarig på Dala Energi.

I alla lägen sätter vi säkerheten för vår personal först. Gör vi bedömningen att det inte går att jobba säkert så kommer vi att avbryta och återuppta arbetet när det går att jobba tryggt.

Av omsorg för våra kunder, anställda, ägare och bygden i stort tycker vi det är viktigt att vi på Dala Energi bidrar till att smittspridningen av coronaviruset begränsas. För att ta vårt ansvar har vi genomfört en rad åtgärder internt och vi fortsätter följa och agera efter de råd och rekommendationer som regeringen och andra myndigheter beslutar om.

Vi fortsätter dock att genomföra förbokade besök hos våra kunder, förutsatt att ingen uppvisar sjukdomssymptom. Det är av högsta vikt att du som har ett förbokat besök hör av dig och bokar om utifall du känner dig sjuk. På samma sätt har vi på Dala Energi beslutat att i de fall en medarbetare känner sig sjuk, eller har anhöriga i hemmet som är sjuka, avstår ifrån att vistas på arbetsplatsen för allas trygghet.

Tillsammans hoppas vi kunna bidra till minskad smittspridning och hoppas på din förståelse! Du som vill komma i kontakt med oss når oss som vanligt via vår kundkontakt på telefon 0247-738 00, mail info@dalaenergi.se eller via chatten på vår hemsida.

Information till allmänheten om lågt flygande flygplan

Efter helgens blåsväder återstår nu arbete för oss att lokalisera skador och utföra reparationer.

Idag tar vi hjälp av ett flygplan, ett mindre plan, som kommer ses flyga över våra områden i Säter, Gagnef, Leksand och Rättvik. Den flyger just nu i Säter och kommer röra sig norrut under dagen och avsluta i Furudal. Flygplanet används för att kunna inspektera ledningarna.

Återigen står vi inför ett ansträngt väderläge. Under lördag förmiddag utfärdade SMHI en Klass 1-varning om kraftiga vindar. 

Den hårda vinden når Dalarna i eftermiddag med höga vindbyar under lördag eftermiddag och kväll. Väderutvecklingen kan innebära risk för störningar av en del samhällsfunktioner och i vårt fall både elnät och fibernät.

– Som en följd kommer vi att öka beredskapen under helgen. Både med montörer och driftsidan. Vi jobbar nu med täta avstämningar internt och följer naturligtvis väderprognoserna. Men framförallt försöker vi ligga steget före för att slippa alltför långa strömavbrott, berättar Lars-Erik Löf, Teknikchef på Dala Energi.

– Vi uppmanar kunder som söker information om eventuella avbrott till vår hemsida, dalaenergi.se, eller på vår Facebooksida. Där kommer vi, precis som förra helgen, att uppdatera kontinuerligt under eftermiddagen, och så länge avbrotten pågår berättar Veronica Bergström kommunikationsansvarig på Dala Energi.

I alla lägen sätter vi säkerheten för vår personal först. Gör vi bedömningen att det inte går att jobba säkert så kommer vi att avbryta och återuppta arbetet när det går att jobba tryggt.

Uppdatering måndag 17 februari
På grund av kraftiga vindar har vi fortsatt utökad beredskap. Väderläget kan orsaka störningar på el- och fibernätet. 

SMHI går nu ut med en klass 1-varning i Dalarna, med mycket hårda vindbyar. Vi har följt väderutvecklingen närmaste dagarna och har nu utökat vår beredskap. Den kraftiga vinden beräknas nå våra områden under söndag eftermiddag och pågå fram till måndag. 

Vi har nu utökat beredskapen och vi kan vi räkna med kraftiga vindar och en hel del nederbörd. Det väder vi väntar kan naturligtvis drabba en hel del av våra bärande samhällsfunktioner.

– Som en följd har vi att ökat beredskapen under helgen. Både med montörer och driftsidan. Vi jobbar nu med täta avstämningar internt och följer naturligtvis väderprognoserna. Men framförallt försöker vi ligga steget före för att slippa alltför långa strömavbrott, berättar Lars-Erik Löf, Teknikchef på Dala Energi.

Återigen står vi inför ett ansträngt väderläge. Under lördag förmiddag utfärdade SMHI en Klass 1-varning om kraftiga vindar. 

Den hårda vinden når Dalarna i eftermiddag med höga vindbyar under lördag eftermiddag och kväll. Väderutvecklingen kan innebära risk för störningar av en del samhällsfunktioner och i vårt fall både elnät och fibernät.

– Som en följd kommer vi att öka beredskapen under helgen. Både med montörer och driftsidan. Vi jobbar nu med täta avstämningar internt och följer naturligtvis väderprognoserna. Men framförallt försöker vi ligga steget före för att slippa alltför långa strömavbrott, berättar Lars-Erik Löf, Teknikchef på Dala Energi.

– Vi uppmanar kunder som söker information om eventuella avbrott till vår hemsida, dalaenergi.se, eller på vår Facebooksida. Där kommer vi, precis som förra helgen, att uppdatera kontinuerligt under eftermiddagen, och så länge avbrotten pågår berättar Veronica Bergström kommunikationsansvarig på Dala Energi.

I alla lägen sätter vi säkerheten för vår personal först. Gör vi bedömningen att det inte går att jobba säkert så kommer vi att avbryta och återuppta arbetet när det går att jobba tryggt.

Att ge blod är viktigt på riktigt!

I svensk sjukvård behövs i snitt en blodpåse i minuten, dygnet runt, året om. Eftersom blod inte kan lagras längre än sex veckor är en jämn ström av blodgivare avgörande.

Att ge blod tar cirka 10 minuter. Minuter som räddar upp till tre människors liv.

Dala Energi har i Oktober 2019 erhållit betyget Bästa hemsida!

Supportföretaget TMJ Group, som är specialister inom energibranschens samtliga affärsområden, genomför regelbundet kundnöjdhetsundersökningar inom energibranschen. Där ställs höga krav på oss som energiföretag, vilket bl.a. innebär att vi måste följa upp och förbättra de utvecklingsområden som kommer av undersökningens genomförande.

Genom regelbundenheten garanterar vi att du som kund hamnar i fokus för vår utveckling. Du kan känna dig trygg med att allt som sägs till oss i dessa studier framförs till vår ledningsgrupp, styrelse och personal för direkt implementering i vårt utvecklingsarbete. Trots att du som kund är anonym i undersökningens genomförande kan vi på ett innovativt sätt ta del av dina tankar och önskemål. Genom en unik intervjuteknik, där dialogen med varje respondent är viktig och tas tillvara, får vi en möjlighet att leva i ständig förbättring. Tack för att du hjälper oss att bli bättre. Du är det viktigaste vi har!

Värmevärden har förhandlat ett avtal med Dala Energi AB och Rättviks kommun avseende 51% förvärv av fjärrvärmen i Leksand och Rättvik. Avtalet är resultatet av en process som pågått under en längre tid och som har skett i konkurrens med flera andra intressenter. Nu återstår ett slutgiltigt beslut i Dala Energis styrelse och Rättviks kommunfullmäktige, innan allt beräknas vara klart i början av november.

Vi är mycket glada för förtroendet att fortsätta utveckla fjärrvärmen i Leksand och Rättvik i ett samägande med kommunen och Dala Energi AB. Vi kommer med intresse följa de beslut som återstår, säger Anders Ericsson, vd för Värmevärden.

Fjärrvärmen i Leksand och Rättvik bedrivs i dag som två enskilda verksamheter, där nuvarande ägare ser ett behov av ökad samverkan samt vikten av att ingå i en större verksamhet för att kunna fortsätta utveckla fjärrvärmen. De nuvarande ägarna har därför beslutat att slå ihop sina verksamheter och samtidigt ta in en ny delägare som kan tillföra ytterligare kompetens. Processen kring en ny delägare har skett under en längre tid och i konkurrens mellan flera olika intressenter där slutligen Värmevärden kunnat erbjuda de mest attraktiva villkoren.

Genom det nya partnerskapet med Värmevärden, kommer vi tillsammans att skapa en starkare värmeverksamhet som på ett effektivt sätt bidrar till att hjälpa människor och företag att leva och utvecklas i vår bygd på ett enkelt och hållbart sätt. Affären kommer att skapa mervärden för våra kunder, medarbetare och delägare, säger Bengt Östling, vd för Dala Energi. 

Nu införs nästa generations smarta elmätare i Sverige, ett projekt som förväntas pågå under de närmaste åren.

För Dala Energi innebär projektet innebär att vi kommer att byta ut samtliga av våra kunders elmätare, till nästa generations smarta mätare. För att vara förberedda inför de stora projektet, valde vi att inleda med ett pilotprojekt som bestod av 500 elmätare i Säters kommun. Pilotprojektet pågick runt årsskiftet 2018/2019. Därefter utvärderades projektet.

Genom pilotprojektet i Säter fick vi ta del av ovärderlig information av våra berörda kunder i projektet, och nu är vi i startgroparna för att dra igång. Jag hoppas att vi kommer dra igång på riktigt inom en månad, berättar Ola Björklund, arbetsledare för projektet.

Gruppen runt mätarbytesprojektet är ny och kommer att växa. Just nu består den alltså av Ola som agerar arbetsledare för projektet, och några eltekniker är nyanställda. Deras uppgift blir att besöka alla hushåll och byta ut gamla elmätare mot den nya.

Tesfai Rezene och Pontus Lindberg är två av elteknikerna som precis påbörjat mätarbyten, de befinner sig just nu i Östbjörka i Rättvik. I Hjortnäs gör Örjan Eriksson och Peter Blom samma sak (ej med på bild).

– Innan projektet kör igång på riktigt så byter vi ut elmätare i några utvalda områden. Det är elmätare som är gamla och den automatiska avläsningen inte fungerar som den ska, berättar Tesfai.

Nu påbörjar vi höstens rondering av gatubelysning i Rättvik och Leksand. 

I Rättvik påbörjas ronderingen den 18 september, och i I Leksand under vecka 39, d.v.s. kring den 23-27 september.

Det kommer under en period innebära att gatubelysningen är tänd under dagtid. Det är svårt att ange exakta tidsangivelser för olika områden då andra arbetsuppgifter av mer akut karaktär kan komma på förtur. Det beror också på vad ronderingen medför i reparationsbehov.

Vi hoppas på överseende och att åtgärderna leder till en bättre belysning och en tryggare miljö!

Källa: Siljan News/Rasmus Näsman

Dala Energi AB investerar för framtiden. Ställverket vid elföretagets lokaler i Övermo ska renoveras för att möta de krav som ställs i och med kommunens mål att vara 18 000 invånare 2025.

— Leksands kommun vill växa och då måste vi se till att vara redo att växa vi med, säger Lars Jonsson, projektledare vid Dala Energi.

Ställverket i Övermo supporterar i stort sett hela Leksand med ström och det är därför väldigt viktigt att den fungerar på bästa möjliga sätt.

— Det har varit med i väldigt många år och delarna är så pass gamla att det inte finns några reservdelar kvar längre. Vi måste helt enkelt byta ut det.

Renoveringen kommer äga rum i tre etapper där man just nu befinner sig i den första där, förutom ett första arbete med ställverket, även ett nytt förråd ska byggas. Hela projektet är planerat att pågå fram till och med 2021 då allt ska stå klart. Livslängden för det nya ställverket beräknas vara mellan 40-50 år och kommer vara mindre serviceberoende än det tidigare.

— Utan att gå in på några exakta summor kan jag säga att det är en väldigt stor investering. Stor men ytterst nödvändig, säger Jonsson.

I takt med att invånarantalet i kommunen ökar stiger också effektbehovet av eltillförsel till alla hushåll och företag.

— Nästa år byter vi ut våra transformatorer just för att kunna ta emot det behov som finns för hela Leksand.

Jonsson jämför ställverket med människohjärtat.

— Ja, och blodådrorna är våra kablar som sprider ut elen. Om hjärtat då inte fungerar spelar det ingen roll hur bra ådrorna är, därför är detta en viktig investering och åtgärd.

Beslutet att dela in arbetet i etapper beror till stor del på att renoveringen inte ska ha någon negativ påverkan i samhället vad gäller eltillförseln. Arbetet kommer till största del utföras under sommarmånaderna då elkonsumtionen är som lägst.

— Stationen måste hela tiden vara i drift och våra kunder ska inte behöva märka av renoveringen. I grund och botten handlar allt om att vi ska fortsätta kunna utvecklas och växa i Leksand. Där har vi ett stort ansvar, avslutar Lars Jonsson.

Källa: Siljan News/Rasmus Näsman

Vi vill veta vad du tycker
Just nu genomför vi på Dala Energi en kundundersökning. Under augusti och september kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående Dala Energi. Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om du vill delta i undersökningen.

Intervjun tar ca 5 minuter i anspråk och du är självfallet helt anonym. Vår samarbetspartner för marknadsundersökningar är Supportföretaget TMJ Group AB.

Skogen växer även i ledningsgator, därför ska vi utföra röjning på några av våra ledningar

Under juni till oktober kommer vi att röja våra ledningsgator i Furudal och Vikarbyn. Röjningens syfte är att uppfylla gällande säkerhetskrav samt förbättra driftsäkerheten för våra kunder. Enstaka farliga kantträd kan också fällas.

Om du har frågor är du välkommen att ringa vår kundkontakt på tel 0247-738 00.

I fredags, den 17 maj, genomfördes årets Bolagsstämma på Rättvik Arena. En av årets höjdpunkter när vi får möjlighet att träffa våra aktieägare och en examen för oss. En dag när vi summerar det senaste året och påminner om vart vi står, vart vi kommer ifrån och vart vi är på väg.

Tillsammans med din senaste faktura informerade vi dig om vad som gäller vid avbrottsersättning. För våra kunder som har e-faktura och mailfaktura skickades ett separat mail med bilaga. Om du inte kunde öppna eller läsa filen, så går det bra att läsa informationen här.

17 maj är det dags för årets bolagsstämma. Anmälan är nu stängd.

Dagordning, valberedningens förslag och bemyndigande hittar du här. 

Under varumärket Dalalink som ingår i Dala Energi-koncernen, har ett avtal tecknats med Falu Energi och Vatten i syfte att byta ut tio stycken nätstationer, till ett värde av 2,4 miljoner kronor.

Genom förvärvet av Dalalink 2018 ges en möjlighet för Dala Energi att växa på den externa marknaden och bedriva en effektiv entreprenadverksamhet. Ordern omfattar en modernisering av elnätet inom Falu Energi & Vattens område och innefattar tio stycken nätstationer. Arbetet påbörjades nu i veckan och ska vara klart i slutet av augusti månad 2019.

Vi tackar Falu Energi & Vatten för förtroendet att få vara delaktiga i arbetet med moderniseringen av elnätet och vi ser fram emot ett fördjupat samarbete, säger Peder Löf, Entreprenadchef på Dala Energi.

Kontaktpersoner

Peder Löf, Entreprenadchef. 0247-442 00
Kent Byman, Kommunikationschef Dala Energi, 076-117 49 28

Jag sammanfattar 2018 som ett år där alla verksamheter förbättrat sina rörelseresultat och där vi som helhet når ett positivt operativt kassaflöde. Vi skapar därmed bra förutsättningar för en fortsatt produkt- och tjänsteutveckling, men framförallt möjligheten till att investera i våra nät för att i framtiden på bästa sätt kunna leverera lösningar som hjälper människor och företag att leva och utvecklas i vår bygd på ett enkelt, effektivt och hållbart sätt.

Vd Bengt Östling

Läs hela rapporten här. 

Vill du veta hur du kan bli aktieägare i Dala Energi? Nu bjuder vi in till en kostnadsfri aktieträff där vi informerar om hur du kan köpa aktier. Anmäl dig lite längre ner på sidan. 

Plats: Dala Energi Rättvik, Riksvägen 15
Dag: Måndagen den 18 mars
Tid: Kl 18:30

Din anmälan vill vi gärna ha senast den 15 mars.

Informationsträffen kommer att inledas med en kortare presentation av bolaget, en genomgång av handelsplatsen pepins.com följt av en frågestund med kaffe och fika. Du kommer att träffa tidigare medarbetaren och aktieägaren Bertil Ryss, Dala Energis VD Bengt Östling samt Jan Plars från Leksands Sparbank.

Finns det ett intresse för handel med Dala Energi aktien så kommer en representant från Leksands Sparbank att vara på plats under kvällen och svara på frågor.
Kontrollera att du har ett tillgängligt VP konto.
Hjärtligt Välkommen!

Samtliga ledningsbesiktningar är en del i att kunna säkra en trygg elleverans för våra kunder. Nästa vecka, med start på måndag, kommer vi att besikta ledningarna med helikopter i Rättvik, Leksand, Furudal, Gagnef och Säter. Ledningsbesiktningen sker med lågt flygande helikopter längs ledningsgator.

Elnätet utsätts ständigt för prövningar av väder och vind, därför gör vi kontinuerligt helikopterflygningar för att besikta elnätet. Från luften kan vi upptäcka saker som inte går att se ifrån marken. Tack vare den kan vi upptäcka eventuella skador och potentiella problem där ledningarna går fram. Från luften kan vi se om det finns träd som riskerar att blåsa omkull och orsaka strömavbrott, hur ledningsgatorna ser ut och hur växtligheten ser ut runt våra luftledningar berättar vår entreprenadchef Peder Löf.

Kundundersökning i Säters kommun
Under hösten började Dala Energi rulla ut den nya generationens smarta elmätare. Inom några år ska samtliga 33 000 elnätskunders mätare vara utbytta, men först ut att få de nya elmätarna blev 500 kunder i ett pilotprojekt i Säters kommun.

Just nu genomför vi på Dala Energi en kundundersökning som handlar om de elmätarbyten vi gjort i området Säter. Under februari och mars månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående ditt mätarbyte.

Nu lanserar vi våra nya Mina Sidor. Nu slipper du krångliga inloggningar med användarnamn och lösenord, och använder istället den trygga och enkla lösningen Mobilt BankID. Är du kund hos oss behöver du bara ange ditt personnummer, klicka på Logga in med Mobilt BankID och sedan öppna appen i din telefon för att identifiera dig.

Om du saknar Mobilt BankID behöver du ta hem appen i din telefon och sedan logga in i Internetbanken för att beställa den kostnadsfria tjänsten.

Observera att det är du som står på avtalet som kan komma åt Mina Sidor för din fastighet. Om någon annan, t ex make/maka, ska tilldelas inloggning så gör du detta under Kundgodkännande.

Att idrotten bidrar till samhället är en uppfattning som är stark hos de flesta, idrott bidrar till gemenskap och framtidstro. En satsning vi på Dala Energi vill vara med och möjliggöra och en tro vi delar tillsammans med våra vänner på Leksands Sparbank, Leksand Superstars och Leksands IF 

???? Den 26 januari kl 15:15 släpps pucken i Tegera Arena och därefter följer fem timmars hockey i sträck. Herrarna inleder i matchen mot Södertälje och sedan tar damerna över när vi hälsar Djurgården välkomna.

Vi törs lova en eftermiddag och kväll fullt av överraskningar. Bland annat blir det spelarmingel av både damer och herrar med möjlighet till autografer. Det bjuds även på fika i damernas första periodpaus, utlottningar och rabatter i Star shopen. Läs mer om evenemanget på Marathonhockey 26/1. Köp biljetter här.

Stormen Alfrida har nu dragit vidare. Men till följd av stormen har vi nu en del akuta reparationsarbeten att utföra, vilket kan innebära en del strömavbrott när vi utför reparationer. Vår driftinformationssida hittar du här. 

Under nästa vecka kommer vi att utföra ledningsbesiktningar med helikopter på grund av stormen, för att kunna upptäcka eventuella skador som behöver repareras. Helikopterbesiktning innebär att vi flyger med lågt flygande helikopter längs ledningsgator. Vi kommer att flyga över alla våra områden i Säter, Gagnef, Leksand och Rättvik. Detta kommer att pågå under hela vecka 2.

Väderläget ställer till problem för våra kunder och det är huvudsak den tunga snön som orsakat senaste dagarnas avbrott. Vad som händer är att snön lägger sig på ledningarna eller på träden som sedan faller över ledningarna och skapar strömavbrott. Det senast dygnet har det varit många avbrott och stundtals kan det ta tid att åtgärda felen.

Väderprognosen inför natten och helgen är kanske inte den bästa för oss som elnätsbolag. Att röja ledningsgator med nerfallna träd kan ta lång tid och säkerheten för vår personal på plats går alltid i första hand.

Dala Energi har passerat en milstolpe. Häromveckan installerade vi fiber hos vår tiotusende kund.

— Det blev ett fritidshus i Djura i Leksands kommun som blev nummer 10 000 och fastighetsägarna har blivit uppvaktade med blommor från Dala Energi, berättar Kent Byman, Kommunikations- och Marknadschef.

Målet är att alla i Sverige skall ha tillgång till snabbt bredband år 2025. Vi på Dala Energi gör vårt yttersta för att ge alla i Leksand och Rättvik möjligheten till att koppla upp hem och företag med fiber och har förberett för många fler att ansluta sig.

— Det är verkligen roligt att vi nu har nått en för oss viktig milstolpe i vår fiberutbyggnad. Vi har i ett par år nu verkligen investerat i utbyggnaden och är bland de som bygger mest fiber i Dalarna och vi kommer fortsätta vår investering i bygden, berättar VD Bengt Östling.

Redan nu kan många fler ansluta sig då vi har förberett för fler anslutningar på flera håll. Några exempel på områden är Berg, Knippbodarna, Rönnäs, Almberg – Kilen, Hisvåla, Gråda, Björkberg, Risa, Solberga, Fors, Helgbo och Djuptjärnsbo i Leksands kommun.

I helgen firar vi Allhelgona och ändrar därför helgens öppettider.

Öppettider kontor
Fredag, den 2 november, stänger våra kontor kl 12:00.

Öppettider för vår kundkontakt (som du når via telefon, mail eller chatt)
Fredag 2 november 08:00 – 21:00
Lördag 3 november Stängt
Söndag 4 november 10:00 – 14:00

Vi önskar alla våra kunder en trevlig helg.

Nästa vecka, måndagen den 5 november, stänger vi av körfältet i riktning mot Furudal (Centralgatan 22-26, LV 301) på grund av schaktarbeten.

Vi beräknar att avstängningen pågår under tre dagar och beklagar de eventuella besväret de orsakar boende och trafikanter. För en del av oss på Dala Energi är vägen en arbetsplats och vi rör oss intill trafiken. Därför ber vi dig att respektera hänvisningarna i trafiken och att sänka farten för din och vår skull.

Kanske känner du till begreppet IoT (sakernas internet), men visste du att Dala Energi just nu driver ett eget pilotprojekt med kopplingar till just detta? En arbetsgrupp bestående av personer från Dala Energis olika avdelningar arbetar med projektet.

Henrik Bernhardsson, Produktägare Fiber på Dala Energi är den som driver på utvecklingen av utvecklat det nya sensornätet tillsammans med en arbetsgrupp som består av personer från Dala Energis olika avdelningar.

Varför satsar Dala Energi på sensornät?
– Dala Energi är ett modernt företag som ska ligga i framkant när det gäller den här typen av frågor. Vi ska skapa en infrastruktur som låter företag kunna utvecklas med smarta lösningar i vår bygd och skapa förutsättningar för dom som bor här, berättar Henrik.

Vad är IoT?
IoT är ett samlingsnamn för smarta och uppkopplade saker. Just nu är Henrik ansvarig för ett projekt som involverar Sensornät i Leksands kommun. Sensorerna kopplas upp på olika utvalda platser i kommunen, och därifrån hämtar dessa in data, något som helt klart kommer att underlätta allas vardag. Tanken är att pilotprojektet ska växa till fler kommuner efter utvärderingen.

Har du någon gång parkerat i en storstad har du kanske sett att du redan innan du kör ner i garaget kan se antalet lediga platser. Det innebär att här finns sensorer som räknar av och uppdaterar antalet p-platser automatiskt.

Men även då de stora parkeringshusen inte finns i Leksand finns andra saker som skulle kunna styras. – Det kan vara enkla saker, sensorer som tänder och släcker lampor i löpspåret. Men sensorerna skulle även kunna mäta vattenkvalitén på våra badplatser, larmfunktioner på våra fastigheter och dörrar berättar Henrik. I storstäderna är sensornät inget nytt, all ny teknik landar i Stockholm och Göteborg först.

Skillnaden mellan IoT-nät och fibernät
Ett IoT-nät ska inte förväxlas med ett fibernät. IoT-nätet är trådlöst, har långa räckvidder, men ingenting grävs ner i marken. Här handlar det om betydligt lägre uppkopplingshastighet och över radiofrekvenser, det är inget som ersätter fibern. Om bara tio år så kommer med största sannolikhet prylar som vi inte kan tänka oss vara uppkopplade idag, faktiskt vara uppkopplade. Hemmet kommer att vara uppkopplat mot internet. Kaffebryggaren och kylskåpet kan prata med din internettjänst i hemmet.

Sensornätet däremot, lämpar sig mer för ställen som är svåråtkomliga och där det inte finns internetanslutning. – Vi försöker att se det brett och därför är det viktigt att vi täcker upp till exempel kundnyttan, infallsvinklar från fibersidan och elsidan, hur vi ska administrera det och hur vi ska sköta driften.

Den här veckan har vi tillfälligt ändrat våra öppettider på kontoren i Säter, Leksand och Rättvik på grund av planeringsdagar. Vi stänger kl 12:00 på torsdag och har även stängt hela dagen på fredag. På måndag har vi öppet som vanligt igen.

Däremot har vår kundkontakt öppet som vanligt med sina generösa öppettider. Vi finns tillgängliga fram tills kl 21 varje vardag och du kan prata med oss via telefon, mail och chatt. På helgen har vi öppet mellan kl 10:00-14:00.

Här hittar du uppgifterna till vår kundkontakt.

Nu kan vi presentera Delårsrapport Q2 2018.

Du hittar den Delårsrapport Q2 2018

Samtliga ledningsbesiktningar är en del i att kunna säkra en trygg elleverans för våra kunder. På tisdag och onsdag (11-12 september) kommer vi att besikta ledningarna med  helikopter i Rättvik, Leksand, Insjön, Gagnef och Säter. Ledningsbesiktningen sker med lågt flygande helikopter längs ledningsgator.

Elnätet utsätts ständigt för prövningar av väder och vind, därför gör vi kontinuerligt helikopterflygningar för att besikta elnätet. Från luften kan vi upptäcka saker som inte går att se ifrån marken. Tack vare den kan vi upptäcka eventuella skador och potentiella problem där ledningarna går fram. Från luften kan vi se om det finns träd som riskerar att blåsa omkull och orsaka strömavbrott, hur ledningsgatorna ser ut och hur växtligheten ser ut runt våra luftledningar berättar entreprenadchefen Peder Löf.

Sammantaget är helikopterbesiktning ett effektivt sätt att kontrollera ledningsnätet och en bra åtgärd för att öka driftsäkerheten och minska risken för avbrott längre fram.

Nu röjer vi ledningsgator i Säters kommun. Förutom investeringarna i elnäten, underhåller vi löpande våra ledningsgator. Det kan till exempel handla om att röja buskar och träd under ledningen, samt ta bort riskträd. Därmed minskar risken för att träd och grenar faller mot elledningarna vid oväder, med strömavbrott som följd.

Arbetet kommer att pågå mellan september och november och vi röjer i följande områden

• Dalkarlsbo
• Nyhyttan
  
• Bondhyttan
  
• Gläcken
  
• Dalkarlsnäs
  
• Gessån
  
• Nisshyttan

Nu gräver vi för fiber i centrala Rättvik, ett arbete vi beräknar kommer att pågå under resten av året, eventuellt tills i början av 2019. Detta kan orsaka en del avstängningar och störningar i trafiken.

Delar av dessa gator kommer att stängas av för trafik vid behov

• Villagatan
• Ågatan
• Knihsgatan
• Centralgatan
• Nygatan/Dalagatan
• Skolgatan

För en del av oss på Dala Energi är vägen en arbetsplats, och vi rör oss alldeles intill trafiken. Därför ber vi dig att respektera hänvisningarna i trafiken och att sänka farten, för din och vår skull.

Här kan du läsa mer om projektet.

Under sommaren och hösten röjer vi ledningsgator i Leksands kommun. Arbetet börjar i juli och fortsätter till oktober.

Vi kommer att röja i följande områden

• Siljansnäs
• Olsnäs
• Klockarberg
• Lundbjörken
• Styrsjöbo-Heden
• Hästberg
• Kråkbodarna
• Skeberg

Har du frågor så finns vi bara ett samtal bort, 0247-738 00.

Nu närmar sig midsommarhelgen vi vill informera er om ändrade öppettider under helgen.

Imorgon, torsdag, stänger kontoren i Rättvik, Leksand och Säter kl 12:00 och öppnar igen på måndag kl 07:00.

Vår kundkontakt som du når på telefon (0247-738 00), mail (info@dalaenergi.se) eller chatt (via hemsidan dalaenergi.se) har öppet som vanligt på torsdag till kl 20:00 och sedan stängt tills på måndag kl 08:00.

Mot slutet av vecka 22 kommer vi inleda det årliga arbetet med att kontrollera våra elmätare. Arbetet kommer att pågå fortsättningsvis under sommaren.  Ett arbete vi gör för att säkerställa att elmätarna fungerar och uppnår föreskrivna krav.

Ett antal stickprover kommer att utföras på mätare i Rättvik, Leksand och Gagnef. Detta projekt gör vi tillsammans med inhyrd personal ifrån Vattenfall.

Dala Energi och dess dotterbolag förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och Din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning och branschregler. För att du bättre ska kunna förstå hur vi behandlar information om dig redovisar vi nedan våra grundläggande principer för behandling av personuppgifter.

Läs vår policy för integritets- och personuppgifter här.

Välkommen till Dala Energi AB (publ) årsstämma, Fredagen den 18 maj 2018 kl 16.00 på Rättvik Arena, Rättvik

Samling och registrering mellan kl 15.00 och kl 15.45. Efter årsstämman serveras middag med underhållning av Kalle Moraeus.

Anmälan och registrering

Aktieägare som önskar delta vid årsstämman ska dels vara införd i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken senast fredagen den 11 maj 2018 och dels anmäla sitt deltagande i årsstämman senast måndagen den 14 maj 2018 kl 16.00 per telefon 0247-738 71 eller på bolagets hemsida via anmälningslänk. (publiceras under vecka 15) Observera att telefontid är måndag-fredag kl 08.00-16.00 och att anmälan per telefon är stängd onsdag 9 maj från kl 12.00 till och med fredag 11 maj kl 16.00 i samband med Kristi Himmelfärdshelgen.

Aktieägare som låtit förvaltarregistrera sina aktier måste – för att kunna utöva rösträtt på årsstämman – i god tid före den 11 maj 2018 genom förvaltarens försorg tillfälligt inregistrera aktierna i eget namn.

Om aktieägaren ska företrädas av ombud, fyll i aktuella uppgifter i samband med registreringen, till Dala Energi AB, Box 254 793 26 Leksand, oss tillhanda senast 14 maj 2018. Aktieägare som anmält sig till årsstämman får ett deltagarkort tillsänt sig med post, detta deltagarkort tas med och används vid inregistreringen till årsstämman. Deltagarkortet sänds till den adress som är registrerad hos Euroclear Sweden AB, om deltagarkortet ska sändas till annan adress uppges detta vid tillfället för anmälan till årsstämman.

Utdelning

Styrelsen föreslår att ett belopp på 8 291 322 kronor, 0,35 kronor per aktie, utdelas till aktieägarna. Avstämningsdag för utdelning blir den 22 maj 2018. Beslutar stämman enligt förslaget, beräknas utbetalningen ske den 25 maj 2018.

Årsredovisning

Årsredovisningen kan beställas på telefon 0247-738 71 eller hämtas från bolagets hemsida tidigast två veckor före stämman.

Under vecka 14 och 15 besiktar vi våra ledningar i Rättvik, Leksand, Insjön, Gagnef och Säter. Det innebär att vi flyger med helikopter på låg höjd längs ledningsgator.

Vi beklagar eventuella olägenheter som detta kan medföra. Har du frågor om besiktningen, kontakta Robert Nilsson, 0247-738 46 eller robert.nilsson@dalaenergi.se.

VD:s kommentarer

När vi nu summerar 2017 så bidrar alla verksamheter, med undantag för vattenkraften, till ett starkt positivt resultat. Under året når vi ett positivt operativt kassaflöde och skapar därmed bra förutsättningar för en fortsatt utveckling. Varenda krona vi nu tar in i prishöjning på elnätet kommer vi att återinvestera i våra nät för att i framtiden kunna leverera lösningar som hjälper människor och företag att leva och utvecklas i vår bygd på ett enkelt, effektivt och hållbart sätt.

Läs mer Bokslutskommuniké 2017

Vi närmar oss årets påskhelg och lottar ut ett påskägg på vår facebooksida. För att delta, besök facebook.com/dalaenergi och skriv in ditt svar.

Glad påsk och lycka till.

Nu distribueras tidningen Synergi till alla våra kunder och aktieägare. Vi hoppas att du ska tycka om numret och hitta något läsvärt.

Det senaste numret, årets första och nummer fyra i ordningen, går i artisteriets tecken med artiklar om Kalle Moraeus, Stiko Per Larsson, Björborevyn, Operaföreställning från New York i Säters Folkets hus och mycket annat.

Vi presenterar också resultatet ifrån vår nyligen avslutade undersökning där vi gavs betyget Mycket väl godkänt. Vi vill passa på att tacka alla som deltog i undersökningen och för alla viktiga synpunkter vilka vi tar till oss.

Vi önskar er en trevlig lässtund!

– Kundkontakt står i vårt absoluta fokus. För att bli bättre på att snabbare kunna tillgodose kundernas önskemål har vi bland annat bytt ut vårt kund- och marknadssystem, rensat bort alla Excel-blad och knutit alla våra tjänster till ett och samma system, säger Joakim Berg, chef för verksamhetsstöd på Dala Energi.

– Våra kunder kan antingen ha köpt en, två, eller tre av våra tjänster och det är viktigt att alla våra medarbetare har tillgång till all information om dem.

TRE VERKSAMHETER

Dala Energi är ett bolag som levererar el, fiberuppkoppling och värme till sina kunder i kommunerna Leksand, Rättvik, Säter och Gagnef. Just med tanke på att man har tre affärer under ett och samma tak blir det ännu viktigare med en infrastruktur som förenklar för medarbetarna.

– Det är viktigt att vi hittar bra rutiner och i så stor utsträckning som möjligt minskar arbetsbördan för våra säljare genom att till exempel ha digitala kontrakt. På så sätt kan säljaren ägna sig mer åt att kvalitetssäkra våra produkter och vi får bättre kontroll. Många av de nya digitaliseringslösningarna som finns förenklar ju verksamhetsarbetet även om de från början kräver en förändring, säger Joakim Berg.

I förändringsarbetet på Dala Energi har man dock varit noga med att inte tumma på säkerhetsaspekten.

– I all vår verksamhet är säkerheten väldigt viktig; det ska vara säkert att använda olika system internt, men det är också en utmaning att se till att kunderna känner sig säkra på det vi gör, utan att vi tummar på användarupplevelserna.

NYTT OCH FRÄSCHT

Som exempel berättar Joakim Berg om när de byggde om sitt kontor i Leksand. Ut med sladdar, in med trådlöst; bort med vanliga storskärmar, in med kollaborativa enheter – det var enkla åtgärder som gav stor effekt.

– Bara det att ha mötessystem som alla är bekväma i att använda gör att vi kan dra ner på resekostnader och transporter och det blir lättare att planera, säger han.

Dala Energis digitaliseringsresa har pågått ett tag och än finns inget slut i sikte. Man har samlat på sig vad man kallar ett strukturkapital i hur det är att föra sina verksamheter närmare varandra.

Vad tittar ni på just nu?

– Det finns många intressanta spår. Vi tittar på lösningar för att förenkla våra montörer så att de snabbt på plats kan få checklistor och beställningar till sina arbetstelefoner samt underlätta för dem att dokumentera i fält.

– IoT är en annan del vi tittar närmare på. Som ett led i det arbetet kommer vi att under 2018 påbörja att byta ut våra elmätare till nya smarta mätare där vi tittar på att erbjuda kunderna ytterligare smarta tjänster. I ett längre perspektiv kommer förstås smarta städer på tal som är något som det pratas mer och mer om, och där vi kan försöka hitta sätt att ge mervärde till våra kunder när de är uppkopplade.

Intervjun gjordes av Tim Leffler på Voister, foto Dala Energi och finns publicerad här.

Nästa vecka är det sportlov i Dalarna. Här kommer lite tips från kommunerna på roliga sportlovsaktiviteter. I Leksand går t ex en gratis Sportlovsbuss varje dag mellan Leksand och Granberget. I Rättvik arrangerar Ungdomens hus/Wasaborg Dansworkshop och i Gagnef kan du prova bygga ditt eget modellflygplan.

Läs mer genom att klicka på länkarna nedan

Rättvik
Leksand
Gagnef

Vår målsättning är att våra kunder alltid, alla dagar på året, ska ha tillgång till el. Nu står vi dock inför besvärligt väder och under natten drabbades vi av avbrott. Senaste dagarnas väderomställningar gör att vi står förberedda och rustade med resurser om fler avbrott inträffar. På vår driftinformationsida kan du se om och vart vi har strömavbrott samt hur många som är drabbade.

Nuvarande väderprognos, som innebär en omställning från kallt till mildare och i kombination med blåst och blötsnö, gör att vi ökar beredskapen då av erfarenhet vet att detta kan innebära avbrott.

Långvariga strömavbrott är rätt ovanliga, men det kan ändå kännas tryggt att vara förberedd. Läs gärna igenom informationen på vår sida om strömavbrott.

Elens dag firas den 23 januari varje år, för att uppmärksamma nyttan av el samt uppmärksamma och skapa aktiviteter för de delar av världen som inte har samma självklara tillgång till el som vi i Sverige.

Se filmen som berättar mer om varför vi firar Elens dag.

Ändrade öppettider för kundkontakt under jul & nyår
Julafton – Stängt
Juldagen – Stängt
Annandag jul – Stängt
Nyårsafton – Stängt
Nyårsdagen – Stängt
Trettondagen – Stängt

Fredagen den 5/1 stänger receptionerna kl 12:00, men vår kundkontakt som du når via telefon, mail och chatt har öppet till klockan 21:00.

Vi önskar alla våra kunder en god jul och ett gott nytt år!

För en tid sedan drabbades våra kunder av akuta strömavbrott, och det fannspersoner som stod utan ström under många timmar. Hemma i stugorna kan vi konstatera att det är mörkt och kallt, och vi har tidigare pratat med arbetsledare Christer som berättade om ledningens rutiner. Jonas Arvidsson, distributionselektriker på Dala Energi, är en av många personer som var aktiva ute på fältet. Han berättar om hur det är att jobba dubbla pass i mörkret, i en skog med snö upp till höften, men också hur viktig lagandan är och hur man tillsammans är starka.

Läs artikeln här.

DalaLink överlåter hela rörelsen till Dala Energi

Den gemensamma målbilden är att tillsammans fortsätta utveckla DalaLinks verksamhet i en större koncern.

Dala Energi får del av en effektiv och kompetent organisation för att bygga ny fiberinfrastruktur, vilket är värdefullt och inte minst för att möta efterfrågan från kunderna.

Genom att tillsammans utveckla entreprenadverksamheten inom fiberområdet ser vi flera fördelar. Vi får också snabbt bättre förutsättningar för att leverera kommunikationslösningar inom Dalarna, berättar Dala Energis Vd Bengt Östling.

Vi ser detta som ett naturligt steg i DalaLinks utveckling och en möjlighet att växa ytterligare på fibermarknaden i Dalarna. Vi har haft ett väldigt bra samarbete med Dala Energi under flera år och ser verkligen fram emot att utveckla verksamheten tillsammans och bli en del av koncernen. Detta innebär initialt inga större förändringar för våra kunder och samarbetspartners och vi ser fram emot ett fortsatt gott samarbete, berättar Jonas Björklund och Mattiaz Ullström.

Dala Energi och DalaLink ska tillsammans satsa på att öka försäljningen av externa tjänster åt andra nätägare och fastighetsägare i Dalarna så som konsultation, byggnation och underhåll av stadsnät och bredbandslösningar.

Överlåtelsen planeras till den 1 januari 2018 då alla 8 medarbetare som idag arbetar i DalaLink blir en del av Dala Energi.

Kontaktpersoner

Bengt Östling, Vd Dala Energi, 0247- 738 02

Henrik Bernhardsson, Produktägare Fiber Dala Energi, 0247-738 87

Jonas Björklund eller Mattiaz Ullström, DalaLink, 0250-511 190

Kent Byman, Kommunikations & Marknadschef Dala Energi, 076-117 49 28

Uppdatering 20171207 kl 09:15
Under morgondagen fortsätter vårt arbete med att få ner de träd som ligger på ledningarna för att undvika fler och längre störningar.
För att kunna arbeta säkert behöver vi stänga av spänningsförande ledningar och vi beklagar de besvär som uppstår på grund av detta. Byarna som berörs under torsdagen är Nisshyttan, Bondhyttan, Gessån och Nyhyttan. Det går inte att ange tidpunkt eller längd för avbrotten, men vi gör allt vad vi kan för att hålla nere avbrottstiden.

Uppdatering 20171205
Under morgondagen fortsätter vårt arbete med att få ner de träd som ligger på ledningarna för att undvika fler och längre störningar. För att kunna arbeta säkert behöver vi stänga av spänningsförande ledningar. På onsdag kommer byarna att vara i områdena som anges nedan. Tyvärr kan vi varken svara på tidpunkt eller längd, men vi gör allt vi kan för att hålla nere avbrottstiden.

– Norbo
– Ulvshyttan
– Skenshyttan
– Fallet
– Grängshammar

Under morgondagen tisdag, kommer vi fortsätta vårt arbete till följd av förra veckans stora nederbörd. Vi kommer att röja ledningsgator och ta bort nedfallna träd. För att kunna arbeta säkert behöver vi stänga av spänningsförande ledningar.

Strömavbrotten kommer under morgondagen att drabba byarna Silvberg, Grängshammar, Norbo och Dalkarlsnäs (söder om Ljustern). Arbetet påbörjas på morgonen, preliminär tid 8:00-9:00, och kan komma att pågå under hela dagen.

Vi kommer under veckan även att arbeta oss bort mot Smedjebacken och då kommer de planerade avbrotten bland annat att drabba byarna Skenshyttan, Ulvshyttan och Nyhyttan.

Klicka på bilden för att läsa artikeln.

Är du nyexad och vill skapa nya tjänster för en hållbar elkonsumtion?
Världen står inför en stor energiomställning som drivs på av hotet mot vårt klimat. Samtidigt kommer det fram nya tekniklösningar som kan förändra energimarknaden och skapa flexibla lösningar som ger möjligheter att utveckla nya produkter och tjänster som ger energikunder bättre kontroll över sin konsumtion.

Detta projekt syftar till att utnyttja dessa tekniklösningar och skapa kund- och affärsnytta och du kommer att vara central i detta samarbete.
Du ansöker via www.du.se/jobb senast 2018-01-07. Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Uppdatering 20171201 kl 14:00

Vi arbetar nu med efterdyningarna av senaste dagarnas avbrott och arbetar förebyggande. Vi kommer nu behöva bryta strömmen i korta perioder i Säter för att ta ner träd som kan komma att ge oss störningar i vårt arbete.

Vi har under dagen helikopterbesiktigat området i Säter, och för våra kunders trygghet har vi tillsatt en förstärkt beredskap under helgen för eventuella ytterligare avbrott.

Uppdatering 20171130 kl 19:15
Efter ett intensivt arbete under tuffa förhållanden kan vi nu med glädje meddela att alla våra kunder har ström igen. Det har varit dagar och timmar där vår personal ibland känt en hopplöshet över vädrets makter som vi inte kunnat råda över och människor ifrån vår bygd som med stort mod utsatt sig för stora risker med fallande träd i natten och gryningens mörker.

Imorgon kommer vi att ha cirkulerande helikoptrar i trakterna runt Säter, vi kommer nu att från ovan inspektera ledningar för att försöka att förebygga ytterligare avbrott.

Vi vill tacka alla våra kunder för det stora tålamod som visats under dessa dagar och även till våra hjältar, vår personal och våra leverantörer, som med outtröttlig energi kämpat på mot ett gemensamt mål och med ömsesidiga krafter. Vi vill även rikta ett stort tack till media som hjälpt oss att rapportera för att på alla sätt nå ut till samtliga boende i bygden med information.

Uppdatering 20171130 kl 07:40
Vi har kämpat på under natten med avbrotten i Säter. Runt 3-tiden drabbades vi dessutom av ett större avbrott i Djura där ca 1 000 kunder blev drabbade. Detta lyckades vi åtgärda och nu återstår problemen i Säter där vi just nu har 49 kunder som fortfarande saknar el och där vi nu satt in extra resurser.

Vi återkommer under dagen med ytterligare information.

Uppdatering 20171129 kl 23:30
Vi fortsätter att kämpa med strömavbrotten i Säterområdet. Dessvärre har vi nu störningar i Djurmo i tillägg. I skrivandets stund är ca 770 kunder drabbade i Djurmo-området, och ett 70-tal i Säterområdet. Det som nu är problemet att vi har ett elnät där driftläget inte är optimalt , det är mycket sårbart och vi kan drabbas av nya störningar löpande. Samtidigt har vi personal som arbetat hårt under ett dygn och vi fördelar nu våra resurser mellan vila och nya utvilade insatser.

Vi förstår att det är ett besvärligt läge för våra kunder men hoppas på er förståelse. Vi gör allt vi kan just nu och våra personalinsatser arbetar hårt för att kunna återfå strömmen så snart som möjligt.

Vi uppdaterar er löpande

Uppdatering 20171129 kl 21:07
Vi kämpar vidare i Säterområdet. Vi har ca 20 personer ute på felavhjälpning inkl. driftledare. Ca 100 kunder är nu utan el för nuvarande. Samtliga resurser gör ett otroligt arbete för att möjliggöra att våra kunder i området skall få el och vatten m.m.

Uppdatering 20171129 kl 17:50
Vi kan glädjande meddela att många kunder nu återfått sin ström. Djurås och Djurmo är nu klart men i byarna mellan Säter och Smedjebacken (bland annat Skenshyttan, Ulvshyttan, Pollacksund och Bondhyttan återstår strömavbrotten. I dagsläget är drygt 500 kunder drabbade.

Felavhjälpningen pågår för fullt men vår upplevelse är att vädret börjar stabilisera sig och vi fortsätter att arbeta för att alla kunder ska ha sin ström tillbaka så snart det är möjligt.

Vi uppdaterar löpande.

Uppdatering 20171129 kl 14:50
Tyvärr har antalet strömlösa kunder ökat. Nu är vi inte bara drabbade i Säter utan även Djurås/Djurmoområdet (vår hemsida med antalet drabbade kunder finns på Driftinformation/Elnät).

Vi har även tagit in extra huggare plus reparatörer. Vår personal jobbar så effektivt vi kan för att hinna ta hand om ledningarna som orsakar avbrotten. Vi har även sparat resurser om vi behöver utifall vi blir drabbade på fler platser.

Är du kund och har drabbats av ett längre strömavbrott kan du läsa här om avbrottsersättning. Du som kund behöver inte ansöka om detta, utan vi kommer att ersätta dig per automatik genom kommande faktura.

För att vara förberedd för eventuellt strömavbrott har vi gjort en checklista med saker som är bra att tänka på och att ha hemma.

Några saker som är bra att ha hemma:
-Vatten på flaska
-Extra säkringar (även huvudsäkringar)
-Ficklampa med batterier
-Värmeljus/stearinljus
-Tändstickor/tändare
-Batteriradio och batterier till radion
-Konserver
-Dunkar/hinkar
-Våtservetter
-Sprit- eller gasolkök och bränsle till köket

Undvik att öppna/stänga kyl och frys så klarar sig maten bättre. Om det är kallt ute kan du även ställa ut maten.

Uppdatering 20171129 kl 10:55
Vi har fortfarande strömlöst från Säter och många byar runtom, bland annat Ulvshyttan, Grängshammar, Bondhyttan, Skenshyttan och mot Smedjebacken. Området Djura är nu åtgärdat. Ca 1 200 kunder är drabbade och tyvärr har ett antal kunder varit utan sin kraftförsörjning under lång tid nu.

Vi arbetar systematiskt men har problemet att det faller hela tiden nya träd på grund av rådande väderlek. Vi arbetar med felavhjälpning och ser över alla våra personella resurser samt extra resurser om det krävs.

Uppdatering 20171129 kl 06:30
Under natten har vi på grund av det kraftiga snöfallet drabbats av ett flertal strömavbrott. Detta har framförallt drabbat kunder i Säter, Ulvshyttan, Bondshyttan, Smedjebacken och nu även i området runt Djura. Det har fallit runt 3 dm blötsnö och det gör att det faller träd på våra ledningar. Vi reparerar men det faller nytt.

Vi har jobbat med avbrottet under natten och nu fortsätter nu arbetet med felsökning och nu bemannar vi om med nya resurser. Under driftinformation/elnät (https://dalaenergi.se/driftinformation/#elnat) kan du se en karta på vilka områden som är drabbade.

När man byter bostad så är det många saker att komma ihåg, till exempel att du behöver avsluta ditt elnätsabonnemang i god tid. Vi behöver din anmälan senast 7 dagar innan ditt hyreskontrakt löper ut. Det tar bara några minuter och du gör det enkelt under Elnät/Flyttanmälan.

Skulle du glömma att anmäla utflytten är du betalningsansvarig och kommer fortsatt att få fakturor från oss.

Behöver du el i din nya bostad? Vi vill gärna fortsätta leverera ström till ditt nya hem. På hemsidan kan du teckna nytt elnätsavtal om du flyttar in i en ny bostad i Dala Energis nätområde.

Nu moderniserar vi elnätet i Boda och investerar för framtiden, vi ersätter oisolerad friledning med nyförlagd jordkabel. Vår projektledare Lars berättar mer om projektet i filmen nedan.

Dala energi – Tillsammans för bygdens bästa investering.

Varje år inträffar en mängd trafikolyckor vid vägarbetsområden. Många av dessa olyckor hade kunnat undvikas om vi bara visade mer hänsyn och förståelse i trafiken.

För en del av oss på Dala Energi är vägen en arbetsplats, och vi rör oss alldeles intill trafiken. Därför ber vi dig att sänka farten, för din och vår skull. Se gärna våra informationsfilmer om vikten av att köra försiktigt.

VD:S KOMMENTARER FÖR PERIODEN
Sverige spås bli kontantlöst före 2030. Storbritannien förbjuder försäljning av diesel- och bensinbilar från 2040 och Frankrike har tagit ett liknande beslut. Händelser som kan kännas som långt in i framtiden men har man väl bestämt sig brukar det gå ganska fort. Det tog sex år från att förslaget att förbjuda glödlampor presenterades till att tillverkningen av nya glödlampor förbjöds. När alla glödlampor är borta beräknas elanvändningen i Europa minska med 39 miljarder kilowattimmar och i Sverige med 2 miljarder kilowattimmar per år. Sveriges minskning motsvarar årsförbrukningen för 700 000 elbilar. Att köra bil på el och betala laddningen med kort eller swish fungerar utmärkt redan idag men för att det ska fungera smärtfritt krävs ständig tillgång till el och internetuppkoppling.

Vi fortsätter att investera i både elnät och fibernät för att i framtiden kunna leverera lösningar som hjälper människor och företag att leva och utvecklas i vår bygd på ett enkelt, effektivt och hållbart sätt. Kundtillväxten i fibernätet av anslutna adresser har ökat med 39 % jämfört med samma tid föregående år. Användingen i fibernätet ökade med 59 %. Det är därmed högttryck från kunder att ansluta sig till ett fibernät. Vi har flera konkurrenter inom vårt marknadsområde som vill skapa naturliga monopol. Detta ställer krav på oss att öka marknadsaktiviter och utbyggnadstakten ytterligare under 2018 för att inte tappa marknadsandelar.

Fibernätsverksamheten visar ett sämre rörelsereslutat än samma period föregående år. Detta beror främst på högre direkta kostnader för anslutningar till följd av ändrade redovisningsprinciper som gjordes i december 2016. På grund av förseningar av utbyggnaden av fibernätet är anslutningsavgifterna lägre än förväntat under perioden.

Just nu genomför vi på Dala Energi en kundundersökning bland våra Fiberkunder. Under oktober och november månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående Dala Energi.

Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om du vill delta i undersökningen. Intervjun tar ca 5 minuter i anspråk och du är självfallet helt anonym.

Under december kommer vi att genomföra den större kundundersökningen för hela vår verksamhet. Den ger oss värdefull information om vår omvärld och våra kunder.

Vår samarbetspartner för marknadsundersökningar är Supportföretaget TMJ Group AB.

Tack för dina synpunkter om det är just du som blir uppringd.

Riksdagen har beslutat att skattskyldigheten för energiskatt på el ska flyttas från elhandelsföretagen till elnätsföretagen från den 1 januari 2018.

Flytten av skatten innebär inga ökade kostnader för dig som kund, men att skatten du redan betalar till ditt elhandelsföretag hamnar på fakturan från ditt elnätsföretag istället. Fakturan från ditt elhandelsföretag blir alltså lägre, medan fakturan från oss på Dala Energi blir högre.

Dina elkostnader består av tre delar:

-Kostnaden för den el du använder, som du betalar till ditt elhandelsföretag.

-Kostnad för transport av elen till hemmet, som betalas till elnätsföretaget, det vill säga Dala Energi.

-Kostnad för skatter och avgifter till staten se närmare förklaring till höger.

Vill du höra mer?
Lyssna på Radio Siljans intervju med Dala Energis Kommunikations & Marknadschef Kent Byman här
Radiointervju om energiskatten

Den 1 januari 2018 justerar vi elnätspriserna för våra kunder. Investeringarna går till vädersäkringar av elnätet och till ett nytt smart elnät som möter framtida behov.

Priserna anges inkl moms. Tillsyn av avgifter och villkor utövas av Energimarknadsinspektionen.

Kompletta prislistor och avtalsvillkor hittar du under fliken Elnät/ Priser och villkor Elnät. Du är självklart välkommen att ringa vår kundkontakt på telefon 0247-738 20 om du undrar över något.

Vi har passerat ett par viktiga milstolpar i Fiberaffären och Dala Energis fiberutbyggnad.

1. Fibernät passerade 5 000 kunder som köper tjänst i vårt nät.
2. Vi har även passerat 8 000 anslutna adresser.

Utvecklingen inom fiberverksamheten har som du säkert uppmärksammat, varit kraftig de senaste åren. Vi ser tydligt ökningen från 2014 och den bara fortsätter.

2016 var vårt intensivaste år hittills. Nu fortsätter vi att bygga ut fibernätet etapp för etapp enligt vår plan, där alla byar finns med. Som en lokal leverantör tar vi ansvar för bygden, med en närhet till support som ingen annan kan erbjuda.

Du har väl inte missat att många tjänsteleverantörer har fina erbjudanden på Zmarket.

Bläddra runt bland erbjudanden och tjänster och välj något som passar just dina behov.

Snabbhet, prestanda, innehåll ja helt enkelt det som passar dig bäst.

Du som ännu inte tecknat dig för någon tjänst, passa på, här finns valfriheten. Lokala och nära tjänsteleverantörer och större välkända drakar ger dig många olika förslag.