Avbrott – få rätt hjälp om något krånglar
Här hittar du viktig information om aktuella avbrott, hur du lämnar en felanmälan och hur du förbereder dig på ett strömavbrott.
Driftkartan
Aktuella strömavbrott
Se pågående strömavbrott över våra områden i driftkartan.
Fibernät
Problem med internet?
Anmäl problem med din uppkoppling mot fibernätet direkt till din tjänsteleverantör.
Felanmälan
Felanmälan dygnet runt
Här anmäler du enkelt pågående strömavbrott eller trasig gatubelysning.
Enkel felsökning
Lämna en skadeanmälan
Har något i ditt hem gått sönder eller blivit förstört på grund av ett strömavbrott?
Avbrottsersättning
Har du rätt till ersättning?
Läs om dina rättigheter till att få avbrottsersättning till följd av ett avbrott.
Längre strömavbrott
Guide vid strömavbrott
Är du förberedd för en eventuell kris eller längre strömavbrott?
Felsök strömavbrottet själv
Om samtliga punkter här intill stämmer handlar det troligtvis om ett större elavbrott i ditt område. Besök vår driftkarta för att se om din bostad omfattas.
Få direkt information via sms när din bostad är strömlös
När du är kund hos oss kan du få omedelbara sms-uppdateringar om strömavbrott i din bostad. Vi håller dig informerad från det ögonblick strömmen går tills dess att den är återställd – inklusive uppdateringar och prognoser längs vägen.
För att ta del av denna service, lägg till ditt telefonnummer på Mina Sidor. Så enkelt är det att hålla dig uppdaterad, även när strömmen är nere.
