Felanmälan dygnet runt
Här kan du felanmäla trasig gatubelysning eller om du har strömavbrott. Om du har problem med ditt internet ska du höra av dig till din tjänsteleverantör.
Felanmäl trasig gatubelysning i Leksand och Rättvik
Gör så här för att rapportera gatubelysning som inte fungerar:
1. Fyll i formuläret så detaljerat som möjligt.
2. Bifoga gärna bilder och ange stolpnummer (finns på lampan).
3. Du kan även ringa vår kundkontakt på 0247-738 00 för att göra en anmälan.
Om du bor i Gagnefs eller Säters kommun är det dem du ska höra av dig till.
Vid strömavbrott
Genom vår driftkarta kan du följa pågående elavbrott i realtid, för att ta reda på om din bostad är berörd.
När du är utan ström kan du göra felanmälan på telefon 0247-738 99 – dygnet runt.
Efter kontorstid kopplas samtalen vidare till vår externa larmcentral. Under kraftiga störningar kan det vara svårt att komma fram. Avvakta och prova igen.
Problem med internet?
Om du har problem med din uppkoppling mot fibernätet kontaktar du din tjänsteleverantör, till exempel Dalakraft, Telia eller Bahnhof.
Få direkt information via sms
när din bostad är strömlös
När du är kund hos oss kan du få omedelbara sms-uppdateringar om strömavbrott i din bostad. Vi håller dig informerad från det ögonblick strömmen går till dess att den är återställd – inklusive uppdateringar och prognoser längs vägen.
För att ta del av denna service, lägger du till ditt telefonnummer på Mina Sidor. Så enkelt är det att hålla dig uppdaterad, även när strömmen är nere.
