Allt om din faktura från Dala Energi
Skip to content

Allt om din faktura från oss

Välj det betalningssätt som passar dig bäst för dina fakturor. Oavsett om du föredrar bekvämligheten med autogiro, den miljövänliga e-fakturan eller flexibiliteten med mejlfaktura, har vi en lösning som passar dina behov.

Under våren 2026 uppgraderar vi våra system och digitala tjänster, detta kan påverka hur du betalar dina fakturor Läs mer

Välj hur du vill betala din faktura

Under våren och försommaren genomför vi flera förändringar i våra system och digitala tjänster. Det gör vi för att stärka säkerhet, skapa bättre överblick och ge dig som kund fler möjligheter till självhjälp. Läs mer om vilka förändringar som väntar här.

1. Autogiro
Med autogiro blir betalningen av dina återkommande räkningar smidig. Betalningen sköts automatiskt och alltid i tid, så du kan känna dig trygg med att allt är betalt på rätt dag. Under sommaren genomför vi flera förändringar i våra system och digitala tjänster. Läs mer här om hur du anmäler autogiro.

2. E-faktura
Med e-faktura får du dina räkningar direkt i din internetbank – enkelt och miljövänligt.

Under sommaren genomför vi flera förändringar i våra system och digitala tjänster. Läs mer här om hur du anmäler e-faktura.

3. Mejlfaktura
Om du vill ha fakturan skickad till din mejl uppger du din mejladress i formuläret nedan.

Kom ihåg att uppdatera din mejladress hos oss om den ändras! Det gör du genom att fylla i formuläret med din nya mejladress.

Vanliga frågor

Varför står det “elöverföring” på fakturan?

På din faktura från Dala Energi innebär “elöverföring” en del av nätavgiften för den el som transporteras till ditt hem. Ditt nätavtal med oss består av två delar, oavsett var du bor:

  1. Abonnemangsavgiften: en fast avgift som säkerställer att du har tillgång till elnätet och kan använda el när det behövs.
  2. Elöverföringsavgiften: en rörlig avgift som baseras på mängden el som faktiskt förbrukas i ditt hushåll. Den täcker kostnaden för att föra över elen från våra anläggningar till din bostad.

Hitta dina fakturor

Du hittar dina aktuella och tidigare betalda fakturor genom att logga in med bank-id på Dalakraft.

Se din elförbrukning

För att ta del av din egen elförbrukning loggar du in på Mina Sidor.

Tillsammans för bygdens bästa investering

Kontakta oss


Adress:
Dala Energi AB
Postadress: Box 254, 793 26 Leksand

Kundservice: 0247-738 00

Epost: info@dalaenergi.se

Chatta med oss

Vi har just nu x pågående störningar i elnätet.

Ring 0247-738 99 vid strömavbrott.

Vid driftstörningar arbetar vi med att åtgärda felet så snabbt som möjligt. Har du viktig information som kan hjälpa oss att hitta och åtgärda felet ber vi dig kontakta oss via epost på info@dalaenergi.se

Eller gå till sidan för avbrott.