Avbrott – få rätt hjälp av Dala Energi när elen krånglar
Hoppa till innehåll

Avbrott – få rätt hjälp när elen krånglar

Här hittar ni viktig information om aktuella avbrott, hur ni lämnar en felanmälan och hur ni förbereder er på ett strömavbrott.

Driftkartan

Aktuella strömavbrott

Se pågående strömavbrott över våra områden i driftkartan.

Fibernät

Problem med internet?

Anmäl problem med er uppkoppling mot fibernätet direkt till din tjänsteleverantör.

Felanmälan

Felanmälan dygnet runt

Rapportera pågående strömavbrott och få digital störningsinformation vid avbrott.

Enkel felsökning

Lämna en skadeanmälan

Har något hos er gått sönder eller blivit förstört på grund av ett strömavbrott?

Avbrottsersättning

Har du rätt till ersättning?

Läs om era rättigheter till att få avbrottsersättning till följd av ett avbrott.

Kundservice

Vi är här för er

Ni är alltid välkomna att höra av er till oss, så ska vi se till att lotsa er rätt.

Felsök strömavbrottet själva

Om samtliga punkter här intill stämmer handlar det troligtvis om ett större elavbrott i ert område. Besök vår driftkarta för att se om er fastighet omfattas.

Lyser det i andra byggnader i området?

Är säkringarna i ert proppskåp hela?

Har er jordfelsbrytare inte löst ut?

Få direkt information via sms 
när ni saknar ström

När ni är kund hos oss kan ni få omedelbara sms-uppdateringar om strömavbrott i er fastighet. Vi håller er informerade från det ögonblick strömmen går tills dess att den är återställd – inklusive uppdateringar och prognoser längs vägen.

För att ta del av denna service, lägg till era telefonnummer på Mina Sidor. Så enkelt är det att hålla er uppdaterade, även när strömmen är nere.

Tillsammans för bygdens bästa investering

Kontakta oss


Adress:
Dala Energi AB
Postadress: Box 254, 793 26 Leksand

Kundservice: 0247-738 00

Epost: info@dalaenergi.se

Chatta med oss

Vi har just nu x pågående störningar i elnätet.

Ring 0247-738 99 vid strömavbrott.

Vid driftstörningar arbetar vi med att åtgärda felet så snabbt som möjligt. Har du viktig information som kan hjälpa oss att hitta och åtgärda felet ber vi dig kontakta oss via telefon.

Eller gå till sidan för avbrott.