Efter flera intensiva dygn kan vi konstatera att det akuta läget är över. Insatsen kopplad till stormen Johannes och ovädret Anna är avslutad, och vi lämnar nu krisläge även om vi fortsatt har höjd beredskap över helgen.
Sedan lördag eftermiddag har vår krisledning varit aktiverad och träffats regelbundet. Med täta avstämningar har drift, säkerhet, kundservice, kommunikation, HR och högsta ledningen på Dala Energi arbetat sida vid sida med ett gemensamt fokus: att snabbt få kontroll på läget, prioritera rätt och ta hand om både kunder och medarbetare.
När vi bedömde situationen som akut vid 14-tiden på lördagen agerade vi direkt. Alla resurser vi hade sattes in och fler kallades in. Som mest hade vi omkring 7 000 strömlösa kunder, ett 25-30-tal fel på högspänningsnätet och över 100 på lågspänning.
Men siffror berättar inte hela historien
Bakom dem finns människor som klivit fram. Tjänstemän som tillfälligt lagt sina vanliga roller åt sidan för att patrullera ledningsgator, servera varm mat och stötta ute i fält. Medarbetare som sett till att våra montörer fått vällagade måltider, värme och praktiska förutsättningar mitt i långa arbetsdagar. Kollegor som gjort sitt yttersta, var och en i sin roll, och gjort det med omtanke, ansvar och professionalism.
Som mest arbetade 35 tekniker samtidigt ute i fält, tillsammans med många fler tjänstemän som hjälpte till praktiskt. Parallellt pågick ett intensivt arbete i driftledning, krisledning och kundservice. Många avbröt sin semester med kort varsel och klev rakt in i arbetet. Våra montörer har jobbat långa pass under svåra förutsättningar, och gjort det med bravur.
I efterhand är vi helt övertygade om att beslutet att aktivera krisledningen tidigt var avgörande. Att flera gånger om dagen samlas kring samma lägesbild, där varje funktion kunde rapportera och få information samtidigt, gav tydlighet, tempo och trygghet, både internt och i kommunikationen med våra kunder.
Vi vill också rikta ett varmt och innerligt tack till alla samarbetspartners och kollegor från andra elnätbolag som sträckt ut handen och hjälpt till. Samverkan när det verkligen gäller är ovärderlig. Nu, när vi har möjlighet, kan vi också skicka vidare resurser till andra som fortsatt arbetar.
Reparationsinsatser återstår
Samtidigt vill vi vara öppna med att arbetet inte är helt avslutat. Det återstår reparationsinsatser: knäckta stolpar ska bytas, träd rensas och ledningar säkras. Det kan innebära planerade strömavbrott framöver, men då med möjlighet att avisera i förväg.
När vi alla fått vila och är tillbaka efter julledigheten kommer vi att analysera händelsen och dra lärdomar. Men redan nu vet vi att det snabba beslutet att tidigt samla krisledningen, skapa gemensam lägesbild och hålla täta avstämningar har varit en tydlig framgångsfaktor.
Vi är trötta – men stolta
Stolta över våra medarbetare, från fält till kontor. Tacksamma för alla som ställt upp, visat medmänsklighet och gjort mer än vad som egentligen kan krävas. Och djupt tacksamma för er kunder, för ert tålamod, er förståelse och den omtanke ni visat under dagarna som gått.
Det är idag en vecka sedan stormen Johannes drog in och vi har precis publicerat vår sista rapportering. Nu lämnar vi krisläge, men står fortsatt redo om läget förändras. Vid eventuella akuta avbrott kommer information som vanligt att finnas i vår driftkarta, på vår webbplats, Facebook eller via sms.
En tanke till våra branschkollegor
Vi har kollegor i branschen som fortfarande kämpar på i sina områden, och vi vill sända en tanke till er. Vi vet vilket oerhört arbete det innebär, långa dagar, svåra beslut och ett ansvar som aldrig riktigt släpper. Vår förhoppning är att även ni snart ska kunna återgå till normalläge. Vi står med er, och vi vet vad ni går igenom.
