I perioder förekommer olika typer av oseriös försäljning av framför allt elavtal. Och då och då får vi indikationer ifrån vår kundkontakt att ni – våra kunder – blivit uppringda av telefonbedragare eller oseriösa försäljare. Det händer också att vårt namn används i syfte att lura till sig en kunds konto- och kontaktuppgifter.
Det har dessvärre kommit till vår kännedom att en av våra kunder igår kväll uppmanades att på telefon att utge sina personliga bankuppgifter för att uppringaren skulle kunna ”återbetala en för hög inbetalning av en faktura”.
Vi kan inte nog understryka att detta inte stämmer och tycker det är beklagligt att dessa tvivelaktiga försäljningsmetoder påverkar er, och även vårt varumärke Dala Energi. Vårt anvisade elhandelsbolag är Dalakraft.
Vi påminner gärna om dina rättigheter som konsument ifrån Konsumenternas energimarknadsbyrå https://bit.ly/3jeUUN9
Som din lokala leverantör finns vi nära om du har funderingar runt detta. Vår kundkontakt når du på 0247-738 00 eller info@dalaenergi.se.